Chính sách mua hàng-Vận chuyển-Đổi trả

I/ HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE.

Bước 1: Chọn hàng

Khách hàng có thể xem thông tin sản phẩm trên website, hoặc địa chỉ FaceBook:

https://www.facebook.com/Subibo.vn

Bước 2: Đặt hàng

– Đặt hàng trên website:

+ Truy cập vào website: subibo.store

+ Chọn hàng và đặt mua.

– Đặt hàng trên Facebook:

+ Truy cập vào https://www.facebook.com/Subibo.vn

+ Comment hoặc inbox trên fanpage Subibo để đặt hàng.

– Đặt hàng trên zalo, điện thoại:

+ Số điện thoại: 0859712912

Bước 3: Thanh toán

* Tất cả các hình thức đặt hàng với Subibo đều phải có xác nhận lại từ nhân viên công ty, khách hàng không tự chuyển tiền khi chưa có xác nhận.

– Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội (COD).

– Thanh toán bi khách hàng tại nội thành Hthẻ tín dụng và thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master, JCB, Amex…).

– Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa.

– Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.

Lưu ý:

+ Mọi thắc mắc trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng liên hệ với bộ phận bán hàng online theo số hotline bán hàng online 0859712912 và các kênh mua sắm online (Facebook, Zalo,…)

+ Hệ thống thanh toán điện tử của Subibo được kết nối với cổng thanh toán điện tử VNPay. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Subibo đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của VNPay, đã được Ngân hàng nhà nước Việt Nam thẩm định về độ an toàn bảo mật và cấp phép hoạt động chính thức.

II/ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN.

Đối tượng áp dụng:

Chính sách vận chuyển được áp dụng đối với tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Subibo qua các kênh mua sắm online chính thức của Subibo (Website Subibo.vn, Facebook page Subibo, mobile app, hotline bán hàng online, zalo Subibo…)

Phạm vi áp dụng:

Áp dụng đối với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

Phí vận chuyển:

3.1. Miễn phí chuyển phát với những hóa đơn trên 1,5 triệu chuyển khoản trước (Áp dụng sau khi trừ cashback 100k).

3.2. Phí chuyển phát áp dụng đối với những hoá đơn dưới 1,5 triệu:
– Tại Hà Nội: Áp dụng phí vận chuyển 20,000 VND/đơn đối với đơn hàng dưới 1,5 triệu chuyển khoản trước.
– Tại các tỉnh: Áp dụng phí vận chuyển 30,000 VND/đơn đối với đơn hàng dưới 1,5 triệu chuyển khoản trước.
3.3. Áp dụng nhận hàng thanh toán đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội. Khách hàng thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Thời gian vận chuyển.

Tại Hà Nội: 1 – 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Tại các thành phố lớn: 2 – 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Tại địa điểm huyện, xã, vùng sâu vùng xa: 3 – 6 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

 

 

Leave a Reply

Your Địa chỉ email will not be published. Required fields are marked *